Politica de reembolso

Nuestra política dura 30 días. Si han transcurrido 30 días desde su compra, desafortunadamente, no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.

El reembolso se ofrece a los artículos que se hacen defectuosos, no corresponden a la descripción del producto provisto ni a las opciones de personalización solicitadas y confirmadas. Todas las personalizaciones deben negociarse por adelantado si no se ofrecen en la descripción del listado.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin uso y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.

Varios tipos de bienes están exentos de ser devueltos:

1. Productos personalizados hechos a medida: en caso de que su producto sea personalizado con longitud, color de costura, hebilla o cualquier otra opción: no podemos proporcionar un reembolso sin una razón específica.

2. Tarjetas de regalo

3. Productos de software descargables

4. Algunos artículos de salud y cuidado personal.

Para completar su devolución, contáctenos con anticipación para describir el problema. Puede haber una mejor manera de solucionar el problema, en lugar de enviarlo de un lado a otro.

El costo de envío no es reembolsable.

No devuelva su compra sin informarnos por correo electrónico: finwatchstraps@gmail.com

Nos reservamos el derecho de realizar solo reembolsos parciales a ciertos productos, como los pedidos realizados y de acuerdo con sus instrucciones, para compensar nuestros costos de procesamiento y fabricación.

Reembolsos (si corresponde)

Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso.

Si lo aprueban, se procesará su reembolso y se aplicará un crédito automáticamente a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.Reembolsos atrasados o faltantes (si corresponde)

Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique nuevamente su cuenta bancaria.

Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que se publique oficialmente su reembolso.

A continuación, póngase en contacto con su banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.

Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en finwatchstraps@gmail.com.

Artículos a la venta (si corresponde)

Solo los artículos de precio regular pueden ser reembolsados, desafortunadamente, los artículos de venta no pueden ser reembolsados.

Los artículos hechos a pedido y personalizados no se pueden reembolsar si se realizan sin ningún error por parte del fabricante (nuestra empresa). En caso de que encuentre que el artículo es defectuoso por algún motivo, contáctenos para resolver el problema: finwatchstraps@gmail.com

Intercambios (si corresponde)

Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a finwatchstraps@gmail.com para obtener más instrucciones.

Envío

Para devolver su producto, debe enviar su producto después de que le enviemos una notificación y confirmación por correo electrónico a: Suomen Ranneke Oy, Hitsaajankatu 15 A 109, 00810 Helsinki.

Usted será responsable de pagar sus propios gastos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.

Dependiendo de dónde viva, el tiempo que le lleve a su producto intercambiado llegar hasta usted puede variar.

Si está enviando un artículo de más de $ 75, debe considerar usar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibamos su artículo devuelto.